Amtsleitungs-Ablaufverfolgungen

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Sie können Ablaufverfolgungen bei allen oder einer beliebigen Auswahl an Kanälen einer Amtsleitung durchführen. In der Ablaufverfolgung werden Ereignisse, die sich auf diese Kanäle beziehen (z. B. Protokollmeldungen), sowie Ablaufverfolgungen aller Anrufe, die den betreffenden Kanälen zugeordnet sind, für die Zeit angezeigt, in der diese Zuordnung besteht.

Die Ablaufverfolgungs-Informationen für einen Anruf, der einem Leitungskanal zugeordnet ist, stimmen mit den Angaben überein, die für den Anruf in der Anrufdetail-Anzeige erscheinen. Demnach werden Statusänderungen beim Anruf sowie Ereignisse in Bezug auf die beiden Anrufteilnehmer angezeigt.

In einigen Regionen können Anrufe von der Vermittlungsstelle gehalten werden. In solchen Fällen ist der Anruf keinem bestimmten Kanal mehr zugeordnet. Wenn der Anruf fortgesetzt wird, kann er wieder demselben Kanal oder einem anderen Kanal zugeordnet werden. Wenn solch ein Anruf ursprünglich einem verfolgten Amtsleitungskanal zugeordnet wurde, wird er weiterhin verfolgt, auch wenn er später einem anderen oder keinem Kanal zugeordnet wird.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(trunktraces.htm)
Last Modified: 12/04/2017