Resumen de utilización

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Acceda a este menú haciendo clic en Líneas líneas troncales en el panel de navegación. Alternativamente, haga clic en Sistema y luego en Unidad de control ; a continuación, haga doble clic sobre el módulo de expansión o línea troncal VoIP.

El menú proporciona un historial de utilización para cada línea troncal. Los conteos se restablecen cuando hace clic en el botón Restablecer o cuando el sistema se reinicia.

trunk_utilization

Información visualizada

  • Tabla de llamadas
  • Tipo de llamada
  • Saliente
    Recuento de todas las llamadas salientes.
  • Entrante
    Recuento de todas las llamadas entrantes, con excepción de las llamadas entrantes abandonadas.
  • Llamada entrante abandonada
    Llamada donde el que llama se desconectó antes de que el sistema o un usuario respondiera la llamada. Las llamadas abandonadas tienen una Duración total de la llamada en blanco.
  • Número de llamadas
    Cantidad total de llamadas por tipo de llamada.
  • Duración total de llamada
    Formato de horas, minutos y segundos. Para llamadas salientes, se mide a partir del comienzo de la llamada. Para llamadas entrantes, se mide desde la respuesta de la llamada.
  • Tiempo total de timbre
    Formato de horas, minutos y segundos.

Botones

En esta pantalla aparecen los siguientes botones:

  • Reiniciar
    Reinicia en 0 todos los contadores de utilización (número de llamadas y duración total) para la línea troncal que se muestra.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:04, 21 April 2017
(trunks_utilization_summary.htm)
Last Modified: 12/04/2017