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Acesse esse menu clicando em
Troncos
no painel de navegação. Ou então, clique em
Sistema e em Unidade de controle e clique duas vezes no módulo de expansão ou no tronco VoIP.
O menu fornece um histórico de uso para cada tronco. O total também é reiniciado quando você clica no botão
Reiniciar
ou quando o sistema é reinicializado.
Informações exibidas
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Módulo
Tipo de módulo do tronco.
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Linha
Identificação da linha.
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Tipo de Linha
Consulte
Protocolos de Linhas
.
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Subtipo de Linhas
Consulte
Protocolos de Linhas
.
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Contadores inicializados
Data e hora em que a contagem começou.
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Saída
A contagem de todas as chamadas de saída.
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Entrada
A contagem de todas as chamadas de entrada, exclui chamadas de entrada abandonadas.
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Abandonadas recebidas
Chamadas em que o chamador se desconectou do sistema antes de a chamada ser atendida. As chamadas abandonadas aparecem com
Total de duração da chamada
em branco.
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Número de chamadas
Número total de chamadas por tipo de chamada.
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Duração total da chamada
Formato de horas, minutos e segundos. Para chamadas efetuadas, medida do início da chamada. Para chamadas recebidas, medida a partir do momento em que a chamada é atendida.
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Tempo total de toque
Formato de horas, minutos e segundos.
Botões
Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
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Redefinir
Redefine todas as contagens de utilização (número de chamadas e duração total) para o tronco exibido em 0.
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