|
Open dit menu door in het navigatiepaneel op
Transmissielijnen
te klikken. U kunt ook op
Systeem
en
Systeemunit
klikken en vervolgens dubbelklikken op de uitbreidingsmodule of VoIP-transmissielijn.
Het menu geeft een gebruikshistorie voor elke transmissielijn. Telt resets wanneer u op de knop
Herstellen
klikt of wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart.
Weergegeven informatie
-
Module
Type transmissielijnmodule.
-
Netlijn
Netlijn-ID.
-
Type netlijn
Zie
Lijnprotocollen
.
-
Subtype lijn
Zie
Lijnprotocollen
.
-
Tellers gestart
Datum en tijd dat de telling is begonnen.
-
Uitgaand
De telling van het aantal uitgaande gesprekken.
-
Inkomend
De telling van het aantal inkomende gesprekken, uitgezonderd Afgebroken gesprekken.
-
Inkomend gesprek verbroken
Gesprekken waarbij de beller de verbinding heeft verbroken voordat het gesprek door het systeem of een gebruiker beantwoord werd. Verbroken gesprekken worden niet meegeteld voor de
totale gespreksduur
.
-
Aantal gesprekken
Totaal aantal gesprekken per gesprekstype.
-
Totale gesprekstijd
Uren, minuten en secondennotatie. Voor uitgaande gesprekken wordt dit gemeten vanaf het begin van het gesprek. Voor inkomende gesprekken wordt dit gemeten vanaf het beantwoorden van het gesprek.
-
Totale beltijd
Uren, minuten en secondennotatie.
Knoppen
De volgende knoppen kunnen op dit scherm verschijnen:
-
Op nul zetten
Zet alle gebruikstellers (aantal gesprekken en totale duur) voor de weergegeven netlijn op 0.
|