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Per accedere a questo menu, fare clic su
Trunk
nel pannello di navigazione. In alternativa, fare clic su
Sistema
, selezionare
Unità controllo
, quindi fare doppio clic su una linea.
Informazioni visualizzate
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Linea/Slot/Porta
Numero della linea, dello slot e della porta.
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Tipo linea
Vedere
Protocolli di linea
.
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Sottotipo linea
Vedere
Protocolli di linea
.
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Numero di canali
Numero di canali supportati dal trunk.
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Numero di canali amministrati
Numero di canali configurati come in servizio.
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Numero di canali in uso
Numero di canali in uso.
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Tabella dei canali
Questa tabella contiene i seguenti dettagli:
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Numero canale
Fare clic sulla riga per visualizzare i dettagli della chiamata.
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Riferimento chiamata
Riferimento chiamata assegnato dal sistema e associato alla linea in uso. Se è in corso un'operazione di individuazione, per tutte le chiamate viene visualizzata una
(i)
vicino all'opzione Riferimento chiamata. Se si seleziona Dettagli chiamata quando un'operazione di individuazione è in corso, la schermata rimane invariata e viene visualizzata una finestra a comparsa con i dettagli sulla chiamata selezionata. La finestra a comparsa mostra lo stato della chiamata al momento della selezione e non viene aggiornata. Vedere
Individuazione
.
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Stato corrente
Lo stato della chiamata associata al pulsante. Vedere
Stati chiamata
.
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Tempo nello stato
Viene reimpostato su zero ogni volta che si verifica una variazione nello stato.
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Cifre instradamento
Cifre composte dirette all'interno e inviate dall'ufficio centrale.
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ID chiamante o Cifre composte
Le informazioni visualizzate dipendono dalla direzione della chiamata.
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Chiamate in entrata
Nome e numero dell'ID chiamante. System Status visualizza
Nessuno
se non ha ricevuto un ID chiamante.
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Chiamate in uscita
Cifre inviate all'operatore telefonico.
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Interlocutore chiamata
Può contenere una delle seguenti informazioni:
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Utente
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Numero e nome dell'utente
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Flusso chiamata Voicemail
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Nome del punto di inizio
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Casella Voicemail
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Voicemail - Nome utente o nome del gruppo di ricerca della casella postale
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Servizio dati
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RAS - Nome servizio
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Conferenza
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Nome conferenza
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Trunk
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ID linea/Gruppo URI/Numero canale
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Slot parcheggio
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Slot parcheggio - Quando l'altro interlocutore ha parcheggiato la chiamata
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Annuncio
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Annuncio - Gruppo di ricerca associato al numero dell'annuncio
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Gruppo di ricerca
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Gruppo di ricerca - Nome e numero per le chiamate incluse nella coda di un gruppo di ricerca (senza annuncio)
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Direzione di chiamata
Visualizza la chiamata come
In entrata
o
In uscita
.
Pulsanti
In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:
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Traccia
Avvia l'individuazione delle righe selezionate. System Status visualizza un'individuazione per ogni chiamata associata al trunk o all'interno selezionato. Vedere
Individuazione
.
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Traccia tutto
Avvia un'individuazione per tutto il gruppo di trunk o l'interno. System Status visualizza un'individuazione per tutte le chiamate associate al trunk o all'interno. Vedere
Individuazione
.
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Pausa
Interrompe l'aggiornamento della schermata. L'etichetta e la funzione del pulsante cambiano in
Riprendi
quando la schermata è in pausa.
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Riprendi
Riprende l'aggiornamento della schermata in tempo reale. Se si preme questo pulsante, l'etichetta e la funzione cambiano in
Pausa
.
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Stampa
Stampa tutte le informazioni correntemente visualizzate comprese quelle già scomparse dallo schermo.
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Salva con nome
Salva le informazioni visualizzata nella schermata in un file di testo (TXT o CSV). Le schermate di individuazione possono essere salvate solo come file di testo CSV.
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