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Klicken Sie im Navigationsfenster auf
Amtsleitungen
, um dieses Menü aufzurufen. Alternativ klicken Sie auf
System
, dann auf
Steuereinheit
und doppelklicken auf die Leitung.
Angezeigte Informationen
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Leitung/Steckplatz/Port
Leitung, Steckplatz und Portnummer.
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Leitungstyp
Siehe
Leitungsprotokolle
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Untergeordneter Leitungstyp
Siehe
Leitungsprotokolle
.
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Anzahl der Kanäle
Anzahl der von der Amtsleitung unterstützten Kanäle.
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Anzahl verwalteter Kanäle
Anzahl der als betriebsbereit konfigurierten Kanäle.
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Anzahl verwendeter Kanäle
Anzahl der derzeit verwendeten Kanäle.
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Tabelle Kanäle
Diese Tabelle enthält folgende Details:
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Kanalnummer
Klicken Sie auf die Zeile, um Details zum Anruf anzuzeigen.
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Anruf-Ref.
Anrufreferenz, die vom System zugewiesen wurde und der verwendeten Leitung zugeordnet ist. Wenn eine Ablaufverfolgung durchgeführt wird, werden alle Anrufe auf der Amtsleitung durch
(i)
neben der Anrufreferenz gekennzeichnet. Bei Auswahl der Anrufdetails während einer Anrufverfolgung bleibt die Anzeige unverändert, und die Details des ausgewählten Anrufs werden in einem Popup-Fenster angezeigt. Im Popup-Fenster wird der Status des Anrufs zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigt; diese Anzeige wird nicht aktualisiert. Siehe
Verfolgen
.
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Aktueller Status
Aktueller Status des der Taste zugeordneten Anrufs. Siehe
Anrufstatus
.
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Zeit in Status
Dieser Wert wird bei jeder Statusänderung auf Null zurückgesetzt.
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Routing-Ziffern
Die bei eingehender Direktwahl gewählten Ziffern, die an die Vermittlungsstelle gesendet werden.
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Anrufer-ID oder gewählte Ziffern
Die angezeigten Informationen sind von der Richtung des Anrufs abhängig.
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Eingehende Anrufe
Name und Nummer zur Anrufer-ID. System Status zeigt
Keine
an, wenn das System keine Anrufer-ID empfangen hat.
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Ausgehende Anrufe
Ziffern, die an die Vermittlungsstelle gesendet werden.
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Gesprächspartner
Eine der folgenden Angaben:
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Benutzer
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Benutzername und -nummer
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Voicemail-Anrufverlauf
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Name des Ausgangspunktes
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Voicemail-Box
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Voicemail-Benutzername oder Sammelanschlussname der Mailbox
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Datendienst
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RAS-Dienstname
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Konferenz
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Konferenzname
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Amtsleitung
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Leitungs-ID/URI Gruppen-/Kanalnummer
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Parkbereich
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Parkbereich (wenn der Anruf vom Gesprächspartner geparkt wurde)
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Ansage
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Ansage: Sammelanschluss, der der Ansagenummer zugeordnet ist
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Sammelanschluss
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Sammelanschluss: Name und Nummer eines Anrufs, der sich in der Warteschlange für einen Sammelanschluss befindet (nicht signalisiert)
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Anrufrichtung
Der Anruf wird entweder als
Eingehend
oder
Ausgehend
angezeigt.
Schaltflächen
Die folgenden Schaltflächen können auf diesem Bildschirm angezeigt werden:
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Verfolgen
Für die ausgewählten Zeilen wird die Ablaufverfolgung gestartet. System Status zeigt eine Ablaufverfolgung für jeden der ausgewählten Amtsleitung oder Nebenstelle zugeordneten Anruf an. Siehe
Verfolgen
.
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Alle verfolgen
Für die gesamte Amtsleitungsgruppe oder Nebenstelle wird die Ablaufverfolgung gestartet. System Status zeigt eine Ablaufverfolgung für alle der ausgewählten Amtsleitung oder Nebenstelle zugeordneten Anrufe an. Siehe
Verfolgen
.
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Pause
Die Aktualisierung des Bildschirms wird gestoppt. Beschriftung und Funktion dieser Schaltfläche ändern sich in
Fortsetzen
.
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Fortsetzen
Die Aktualisierung des Bildschirms in Echtzeit wird wieder aufgenommen. Nach dem Klicken auf diese Schaltfläche ändern sich Beschriftung und Funktion in
Pause
.
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Anrufdetails
Es werden
Anrufdetails
für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
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Drucken...
Alle auf dem aktuellen Bildschirm verfügbaren Informationen werden gedruckt (einschließlich der nicht in der Anzeige sichtbaren Informationen).
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Speichern unter...
Die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen werden in einer Textdatei (TXT oder CSV) gespeichert. Ablaufverfolgungen können nur als CSV-Textdateien gespeichert werden.
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