O usuário recebe o tom de ocupado ao telefonar

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Edição

O usuário recebe o tom de ocupado ao telefonar para o correio de voz (interno e externo).

Ação

  1. Verifique se o Voicemail Pro/Lite/Embedded está em execução.
  2. Se você estiver executando o Voicemail Pro, verifique se configurou corretamente a Reserva de canal de correio de voz:

Procedimento

  1. Para exibir o número de vezes que todos os canais de correio de voz estiveram em uso, clique em Recursos :

troubleshootbusy2

  1. Quando todos os canais de correio de voz estão em uso, o sistema retorna Ocupado para o chamador.
  2. Informe ao usuário que ele precisa adquirir mais canais de correio de voz.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:24, 21 April 2017
(troubleshooting_user_receives_busy_when_calling.htm)
Last Modified: 12/04/2017