L'utente sente il tono di occupato quando effettua una chiamata

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Problema

L'utente sente il tono di occupato quando tenta di chiamare Voicemail internamente o esternamente.

Azione

  1. Verificare che VoiceMail Pro/Lite/Embedded sia in esecuzione.
  2. Se VoiceMail Pro è in esecuzione, verificare di aver configurato correttamente la prenotazione dei canali Voicemail:

Procedura

  1. Per visualizzare quante volte sono stati usati tutti i canali Voicemail, fare clic su Risorse :

troubleshootbusy2

  1. Il sistema restituisce un tono di occupato al chiamante quando tutti i canali Voicemail sono in uso.
  2. Informare l'utente che è necessario acquistare ulteriori canali Voicemail.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(troubleshooting_user_receives_busy_when_calling.htm)
Last Modified: 12/04/2017