El usuario recibe ocupado al llamar

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Número

El usuario recibe ocupado al llamar a su correo de voz (interno y externo).

Acción

  1. Verifique que VoiceMail Pro/Lite/integrado esté ejecutándose.
  2. Si está utilizando VoiceMail Pro, verifique que haya configurado correctamente la reservación de canal para correo de voz:

Procedimiento

  1. Para ver la cantidad de veces que han estado en uso todos los canales de correo de voz, haga clic en Recursos :

troubleshootbusy2

  1. Cuando todos los canales de correo de voz están en uso, el sistema devuelve un tono de ocupado al que llama.
  2. Informe al usuario que necesitan comprar más canales para correo de voz.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:04, 21 April 2017
(troubleshooting_user_receives_busy_when_calling.htm)
Last Modified: 12/04/2017