Llamadas SCN VoIP con eco o poca calidad de voz

Top   Previous   Next

Número

Llamadas a través de troncales VoIP de la Red de comunidad pequeña (SCN), con eco o poca calidad de voz.

Acción

Verifique la configuración del sistema en IP Office Manager y asegúrese de que todos los parámetros de línea troncal VoIP sean correctos y coincidan con el extremo remoto de SCN.

Procedimiento

  1. Haga clic en Sistema y luego en Troncales VoIP .
  2. Para ver los detalles de la llamada, haga clic en uno de los canales:

troubleshootVoIP1

  1. Verifique las siguientes cifras en Originador :
  • Retardo de viaje de ida y vuelta
  • Jitter de recepción
  • Pérdida de paquetes en recepción
  • Jitter de transmisión
  • Pérdida de paquetes en transmisión
  1. Abra otra System Status Application y haga clic en el canal para monitorear los valores de Destino :

troubleshootVoIP2

  1. Si los valores son altos, consulte a su administrador de red para que realice los cambios que sean necesarios en la red para mejorar la situación.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:04, 21 April 2017
(troubleshooting_scn_voip_calls_echo_or_have_poor_speech_quality.htm)
Last Modified: 12/04/2017