SCN VoIP-gesprekken hebben een echo of slechte spraakkwaliteit

Top   Previous   Next

Uitgave

Gesprekken via de Small Community Network (SCN) VoIP transmissielijnen hebben een echo of slechte spraakkwaliteit.

Actie

Controleer de systeemconfiguratie in IP Office Manager en zorg ervoor dat alle VoIP-transmissielijnparameters correct zijn en dat ze overeenkomen met de externe zijde van het SCN.

Procedure

  1. Klik Systeem en dan VoIP-transmissielijnen .
  2. Om de details van het gesprek te zien, klik op één van de kanalen:

troubleshootVoIP1

  1. Controleer de Beller -cijfers op het volgende:
  • Vertraging heen en terug
  • Jitter bij ontvanst
  • Pakketverlies bij ontvangst
  • Jitter bij transmissie
  • Pakketverlies bij transmissie
  1. Open een andere System Status Application en klik op het kanaal voor het controleren van de Bestemming -cijfers:

troubleshootVoIP2

  1. Als de cijfers te hoog zijn, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder om de nodige wijzigingen aan te brengen in het netwerk om de situatie te verbeteren.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(troubleshooting_scn_voip_calls_echo_or_have_poor_speech_quality.htm)
Last Modified: 12/04/2017