Linha PRI fora de serviço

Top   Previous  

Edição

As linhas PRI (definidas para o protocolo N12) estão fora de serviço e os chamadores não podem discar ou fazer uma chamada no sistema.

Ação

Desconectar e conectar o cabo PRI do slot PRI trará a linha de volta para o serviço e permitirá a realização de chamadas.

Procedimento

  1. Clique em Alarmes e em Troncos .
  2. Clique no número da linha do PRI.
    troubleshootPRI
  1. Selecione a guia Histórico de desempenho de 24 horas.
    troubleshootPRI2

O exemplo acima mostra que a linha PRI experimentou guias clock e frames perdidos. Este problema pode ser resolvido substituindo a fiação das tomadas PRIs e o sistema.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:24, 21 April 2017
(troubleshooting_pri_line_cutting_off_or_unable_to_dial_.htm)
Last Modified: 12/04/2017