Línea PRI fuera de servicio

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Número

Las líneas PRI (configuradas para protocolo N12) experimentan un corte de servicio y los usuarios no pueden llamar hacia afuera o establecer llamadas en el sistema.

Acción

Desenchufando y volviendo a enchufar el cable PRI en el conector PRI se restablecerá el servicio en la línea y las llamadas podrán volver a salir.

Procedimiento

  1. Haga clic en Alarmas y luego en Troncales .
  2. Haga clic en el número de línea de PRI.
    troubleshootPRI
  1. Seleccione la ficha de Historial de rendimiento de 24 horas.
    troubleshootPRI2

El ejemplo anterior muestra que la línea PRI experimentó deslizamientos de reloj y tramas perdidas. Este problema puede resolverse reemplazando el cableado desde el conector inteligente PRI y el sistema.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:04, 21 April 2017
(troubleshooting_pri_line_cutting_off_or_unable_to_dial_.htm)
Last Modified: 12/04/2017