L'utilisateur du téléphone ne parvient pas à émettre un appel externe

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Problème

Un utilisateur de téléphone sans affichage de l'appelant ne parvient à composer de numéro.

Action

Dans IP Office Manager, vérifiez que l'utilisateur est autorisé à émettre des appels externes.

Procédure

  1. Cliquez sur Postes , puis double-cliquez sur le poste en question.
    troubleshootPOT

L'écran État du poste indique que l'utilisateur n'est pas connecté et c'est pour cela qu'il ne parvient pas à composer de numéro.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:08, 21 April 2017
(troubleshooting_pot_user_unable_to_dial_out.htm)
Last Modified: 12/04/2017