Ritardo tra la linea analogica e l'interno

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Problema

Una linea analogica in entrata squilla più volte prima di presentare la chiamata a un interno.

Azioni

  1. Se il trunk analogico è configurato per attendere la ricezione delle informazioni sull'ID chiamante (CLI/ICLID) dall'ufficio centrale e tali informazioni non vengono fornite, si registra un ritardo tra il momento in cui la linea/il trunk squilla e il momento in cui la chiamata viene annunciata sugli interni.
  2. Controllare la configurazione del sistema in IP Office Manager e verificare che i parametri del trunk analogico siano corretti e corrispondano a quelli forniti dall'operatore telefonico.

Procedura

  1. Nella schermata Riepilogo trunk analogici fare clic sulla scheda Allarmi :
    troubleshootanalog2
    Se l'operatore telefonico non fornisce l'ID del chiamate, System Status visualizza Nessun ID chiamante ricevuto nella sezione Descrizione errore.
  1. In IP Office Manager cambiare la configurazione solo su Loop start come segue:
  1. Accedere a IP Office Manager e aprire la configurazione del sistema.
  2. Nella struttura di configurazione selezionare Linea , quindi fare doppio clic sul trunk analogico desiderato.
  3. Nella scheda Linea impostare Sottotipo di linea su Loop start .

troubleshootanalog1

In alternativa, chiedere all'ufficio centrale di abilitare CLI/ICLID sui trunk.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(troubleshooting_delay_between_analog_line_and_extension.htm)
Last Modified: 12/04/2017