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Problema
Una linea analogica in entrata squilla più volte prima di presentare la chiamata a un interno.
Azioni
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Se il trunk analogico è configurato per attendere la ricezione delle informazioni sull'ID chiamante (CLI/ICLID) dall'ufficio centrale e tali informazioni non vengono fornite, si registra un ritardo tra il momento in cui la linea/il trunk squilla e il momento in cui la chiamata viene annunciata sugli interni.
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Controllare la configurazione del sistema in IP Office Manager e verificare che i parametri del trunk analogico siano corretti e corrispondano a quelli forniti dall'operatore telefonico.
Procedura
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Nella schermata Riepilogo trunk analogici fare clic sulla scheda
Allarmi
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Se l'operatore telefonico non fornisce l'ID del chiamate, System Status visualizza Nessun ID chiamante ricevuto nella sezione Descrizione errore.
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In IP Office Manager cambiare la configurazione solo su Loop start come segue:
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Accedere a IP Office Manager e aprire la configurazione del sistema.
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Nella struttura di configurazione selezionare
Linea
, quindi fare doppio clic sul trunk analogico desiderato.
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Nella scheda
Linea
impostare
Sottotipo di linea
su
Loop start
.
In alternativa, chiedere all'ufficio centrale di abilitare CLI/ICLID sui trunk.
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