Verzögerung zwischen Analogleitung und Nebenstelle

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Problem

Ein über eine analoge Leitung eingehender Anruf klingelt mehrmals, bevor er an eine Nebenstelle weitergeleitet wird.

Aktionen

  1. Wenn die analoge Amtsleitung so konfiguriert ist, dass sie auf die Anrufer-ID von der Vermittlungsstelle wartet (CLI/ICLID), diese Angabe aber nicht geliefert wird, ergibt sich eine Verzögerung zwischen dem Klingeln auf der Leitung/Amtsleitung und der Anzeige des Anrufs auf den Nebenstellen.
  2. Prüfen Sie die Systemkonfiguration in IP Office Manager, und vergewissern Sie sich, dass die Parameter der analogen Amtsleitung korrekt sind und mit den von der Vermittlungsstelle bereitgestellten Parametern übereinstimmen.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie in der Zusammenfassung der analogen Amtsleitung auf die Registerkarte Alarme :
    troubleshootanalog2
    Wenn die Vermittlungsstelle keine Informationen zur Anrufer-ID bereitstellt, zeigt System Status unter „Fehlerbeschreibung“ den Hinweis Keine Anrufer-ID empfangen an.
  1. Gehen Sie wie folgt vor, um in IP Office Manager die Konfiguration in Loop-Start zu ändern:
  1. Melden Sie sich bei IP Office Manager an, und öffnen Sie die Systemkonfiguration.
  2. Wählen Sie in der Konfigurationsstruktur die Option Leitung , und doppelklicken Sie auf die entsprechende analoge Amtsleitung.
  3. Ändern Sie auf der Registerkarte Leitung die Option Untergeordneter Leitungstyp in Loop-Start .

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Alternativ sorgen Sie dafür, dass die Vermittlungsstelle die Option „CLI/ICLID“ auf Ihren Amtsleitungen aktiviert.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(troubleshooting_delay_between_analog_line_and_extension.htm)
Last Modified: 12/04/2017