Verfolgen

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Wenn eine Ablaufverfolgung durchgeführt wird, werden alle Anrufe auf der Amtsleitung durch (i) neben der Anrufreferenz gekennzeichnet. Wenn Sie während einer Ablaufverfolgung die Option Anrufdetails auswählen, bleibt der Bildschirm unverändert, und ein Popup-Fenster mit Details zum ausgewählten Anruf wird angezeigt. Im Popup-Fenster wird der Status des Anrufs zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigt. Der Status wird nicht aktualisiert.

callinformationpopup

Schaltflächen

Die folgenden Schaltflächen können auf diesem Bildschirm angezeigt werden:

  • Löschen
    Die ausgewählten Alarme werden gelöscht. Wenn der Alarm noch aktiv (rot) ist, bleibt er erhalten, die Anzahl der Vorkommen wird jedoch auf 1 zurückgesetzt.
  • Anrufdetails
    Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
  • Drucken...
    Alle auf dem aktuellen Bildschirm verfügbaren Informationen werden gedruckt (einschließlich der nicht in der Anzeige sichtbaren Informationen).
  • Speichern unter...
    Die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen werden in einer Textdatei (TXT oder CSV) gespeichert. Ablaufverfolgungen können nur als CSV-Textdateien gespeichert werden.
  • Alle verfolgen
    Für die gesamte Amtsleitungsgruppe oder Nebenstelle wird die Ablaufverfolgung gestartet. System Status zeigt eine Ablaufverfolgung für alle der ausgewählten Amtsleitung oder Nebenstelle zugeordneten Anrufe an. Siehe Verfolgen .
  • Ping-Test
    Eine Ping-Aktion über die ausgewählte Schnittstelle (System, Leitung oder Nebenstelle) wird durchgeführt, und die Ergebnisse werden angezeigt. Siehe Ping-Test .
  • Anrufdetails
    Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
  • Drucken...
    Alle auf dem aktuellen Bildschirm verfügbaren Informationen werden gedruckt (einschließlich der nicht in der Anzeige sichtbaren Informationen).
  • Speichern unter...
    Die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen werden in einer Textdatei (TXT oder CSV) gespeichert. Ablaufverfolgungen können nur als CSV-Textdateien gespeichert werden.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(trace.htm)
Last Modified: 12/04/2017