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Problema Le chiamate dell'utente vengono disconnesse. Azione Controllare la configurazione del sistema in IP Office Manager e verificare che tutti i parametri dei trunk siano corretti. Verificare che i parametri corrispondano a quelli forniti dall'ufficio centrale/dal provider dei servizi di rete. Procedura
L'esecuzione di un'operazione di tracciamento consente di visualizzare il motivo per cui le chiamate vengono disconnesse. Esempio: Nella schermata dell'esempio, la chiamata è stata impostata sulla linea 1 e sul canale 1, in direzione dello switch (chiamante):
Nella schermata dell'esempio, la direzione di disconnessione è verso lo switch (codice causa 16 - chiamata annullata dal chiamante):
La visualizzazione di un altro codice causa indica che è presente una condizione di errore sulla linea.
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© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.- 07:18, 21 April 2017 (isdn.htm) Last Modified: 12/04/2017 |