Overloop huntgroep-oproepen

Top   Previous   Next

Het volgende voorbeeld toont een gesprek dat wordt ontvangen door één huntgroep en dan wordt doorgeschakeld naar een tweede huntgroep en dan wordt doorgeschakeld naar voicemail:

huntgroupoverflowing

Huntgroepgesprek dat overloopt naar een tweede huntgroep en dan beantwoord wordt door voicemail

  1. Het systeem ontvangt een externe oproep.
  2. Het gesprek gaat over bij toestel 209 en toestel 210.
  3. Het systeem speelt een wachtrijbericht af.
  4. Het gesprek wordt doorgeschakeld naar een overloop-huntgroep.
  5. Het gesprek gaat over bij toestel 211 (een lid van de overloop-huntgroep).
  6. Het systeem schakelt de oproep door naar de voicemail van de oorspronkelijke huntgroep.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(hgcalloverflow.htm)
Last Modified: 12/04/2017