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Pour accéder à ce menu, cliquez sur
Lignes réseau
dans le panneau de navigation. Vous pouvez également cliquer sur
Système
, puis sur
Unité de contrôle
et double-cliquer sur la ligne.
Informations affichées
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Adresse IP
Adresse IP de la passerelle à partir du formulaire VoIP.
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Numéro de ligne
Défini dans la configuration du système.
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Nombre de canaux attribués
Nombre de canaux de l'onglet de la ligne VoIP.
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Nombre de canaux utilisés
Total de tous les canaux utilisés auxquels sont associées des références d'appel.
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Compression administrée
Mode de compression du formulaire VoIP.
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Mise en réseau de petit groupe
Le menu affche l'un des éléments suivants :
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Si cette option n'est pas définie, le menu affiche
Désactivée
.
-
Si cette option est définie et que l'autre extrémité répond, le menu affiche
En fonction
.
-
Si cette option est définie, mais que l'autre extrémité ne répond pas, le menu affiche
En panne
.
-
Chemin média direct
Défini sur
Activé
ou
Désactivé
.
-
Activer FastStart
Défini sur
Activé
ou
Désactivé
.
-
Suppression du silence
Défini sur
Activé
ou
Désactivé
.
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Tableau des canaux
Ce tableau affiche les informations suivantes :
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Numéro du canal
Cliquez sur la ligne pour afficher les détails de l'appel.
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Réf. de l'appel
Référence de l'appel attribuée par le système et associée à la ligne utilisée. Lorsqu'un suivi est en cours, tous les appels sur la ligne réseau affichent un
(i)
en regard de Réf. de l'appel. Si vous sélectionnez Détails de l'appel lorsqu'un suivi est en cours, l'écran demeure inchangé et une fenêtre contextuelle répertoriant les détails concernant l'appel sélectionné s'affiche. Cette fenêtre contextuelle indique l'état de l'appel au moment de la sélection et ne se met pas à jour. Consultez la rubrique
Suivi
.
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État actuel
L'état actuel de l'appel associé au bouton. Consultez la rubrique
États des appels
.
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Temps passé dans l'état
Réinitialise le compteur à zéro à chaque changement d'état.
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Adresse IP RTP de la connexion
Adresse IP de l'extrémité distante du flux de média RTP.
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Codec
Disponible via un message H.323/SIP ; susceptible de changer en cours d'appel.
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Type de connexion
Média Direct
,
Relais RTP
ou
VCM
.
-
ID de l'appelant ou Chiffres numérotés
Les informations affichées dépendent de la direction de l'appel.
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Appels entrants
Le nom et le numéro de l'appelant. System Status affiche
Aucun
si le système n'a reçu aucun ID d'appelant.
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Appels sortants
Les chiffres envoyés au central téléphonique.
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Autre interlocuteur de l'appel
Contient l'un des éléments suivants :
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Utilisateur
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Nom et numéro de l'utilisateur
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Flux d'appels de la messagerie vocale
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Nom du point de départ
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Boîte de messagerie vocale
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Messagerie vocale - nom de l'utilisateur ou nom du groupe de recherche de la boîte vocale
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Service de données
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RAS - nom du service
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Conférence
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Nom de la conférence
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Ligne réseau
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ID de la ligne/groupe d'URI/numéro du canal
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Emplacement de parcage
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Emplacement de parcage - lorsque l'autre extrémité a parqué l'appel
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Annonce
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Annonce - groupe de recherche associé au numéro de l'annonce
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Groupe de recherche
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Groupe de recherche - nom et numéro lorsqu'un appel est dans une file d'attente de groupe de recherche (aucune alerte)
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Direction de l'appel
Affiche l'appel comme
Appel entrant
ou
Appel sortant
.
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Qualité de service
(QoS)
Des paquets de données normaux peuvent empêcher ou retarder le passage des données vocales altérant ainsi la qualité de conversation. System Status fournit les informations suivantes. Le système calcule les statistiques conformément à la norme RFC 1889.
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Temps de propagation en boucle
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Recevoir la gigue
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Transmettre la gigue
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Recevoir la perte de paquets
-
Transmettre la perte de paquets
Boutons
Les boutons suivants peuvent s'afficher sur cet écran :
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Suivi
Lance le suivi des lignes sélectionnées. System Status affiche un suivi pour chaque appel associé à la ligne réseau ou au poste sélectionné. Consultez la rubrique
Suivi
.
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Suivre tout
Lance un suivi pour l'ensemble du groupe de lignes réseau ou du poste. System Status affiche un suivi pour tous les appels associés à la ligne réseau ou au poste. Consultez la rubrique
Suivi
.
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Pause
Interrompt la mise à jour de l'écran. Le libellé du bouton et sa fonction deviennent
Reprendre
lorsque l'écran est en pause.
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Reprendre
Rétablit la mise à jour de l'écran en temps réel. Une fois sélectionné, le libellé du bouton et sa fonction deviennent
Pause
.
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Ping
Exécute un ping depuis l'interface sélectionnée (système, ligne ou poste) et affiche les résultats. Consultez la rubrique
Ping
.
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Détails de l'appel
Affiche les
détails de l'appel
pour l'appel, la ligne réseau ou le canal de ligne réseau sélectionné.
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Imprimer
Imprime toutes les informations disponibles à l'écran (y compris toutes celles que vous avez déjà fait défiler).
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Enregistrer sous
Permet d'enregistrer les informations affichées à l'écran dans un fichier texte (TXT ou CSV). Vous pouvez uniquement enregistrer les écrans de suivi au format CSV.
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