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O System Status pode rastrear os botões de determinado ramal. O exemplo a seguir detalha o rastreamento da atividade de uma tecla em um ramal:
Muitos eventos de rastreamento relacionados a um ramal que tem teclas de apresentação de chamada indicarão um número de tecla no evento. Ao solucionar o problema, isso permite que você entenda o motivo pelo qual, por exemplo, uma chamada alertou em um determinado ramal. Se você estiver rastreando a partir da tela Status do ramal , também verá a opção Minhas teclas marcada nas alterações de estado da chamada.
Em alguns casos, uma chamada pode alertar em mais de uma tecla no mesmo ramal. Por exemplo, o ramal pode ter uma apresentação de linha para a linha que originou a chamada e uma apresentação de cobertura para o destino da chamada. Neste caso, o rastreamento mostra somente a primeira tecla de alerta.
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15-601758 Issue 12.a.- 07:24, 21 April 2017 (extensionbuttonselection.htm) Last Modified: 12/04/2017 |