Tastenauswahl für Nebenstellen

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System Status kann die Tasten an einer bestimmten Nebenstelle verfolgen. Im folgenden Beispiel werden Details einer Ablaufverfolgung in Bezug auf die Tastenaktivität einer Nebenstelle gezeigt:

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  1. Ein Anruf klingelt auf Nebenstelle 209.
  2. Nebenstelle 209 antwortet durch Drücken einer Anrufpräsentation.
  3. Nebenstelle 209 parkt den Anruf im Parkbereich 1.
  4. Nebenstelle 209 nimmt den Anruf wieder aus Parkbereich 1.
  5. Nebenstelle 209 wählt die Taste „Weiterleiten“ aus.
  6. Nebenstelle 209 wählt die Nummer von Nebenstelle 210 und wählt erneut die Taste „Weiterleiten“ aus.
  7. Nebenstelle 209 legt auf.

 

Bei vielen Ablaufverfolgungsereignissen, die sich auf eine Nebenstelle mit Anrufpräsentations-Tasten beziehen, wird neben dem Ereignis eine Tastennummer angezeigt. Dadurch wird es Ihnen bei der Fehleranalyse ermöglicht, zu erkennen, warum zum Beispiel ein Anruf auf einer bestimmten Nebenstelle signalisiert wurde.

Beim Prüfen von Ablaufverfolgungen über den Bildschirm Nebenstellenstatus wird neben Anrufstatusänderungen die Angabe Meine Tasten angezeigt.

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In manchen Fällen werden Anrufe auf mehreren Tasten der gleichen Nebenstelle signalisiert. Beispiel: Nebenstellen können über eine Leitungspräsentation für die Anruferleitung und eine Anrufübergabe für das Anrufziel verfügen. In diesem Fall wird in der Ablaufverfolgung nur die erste signalisierende Taste angezeigt.

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© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(extensionbuttonselection.htm)
Last Modified: 12/04/2017