Selezione dei pulsanti dell'interno

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System Status può individuare i pulsanti per un determinato interno. Il seguente esempio fornisce informazioni dettagliate sull'individuazione dei pulsanti premuti su un interno:

extensionbutton

  1. La chiamata squilla sull'interno 209.
  2. L'interno 209 risponde alla chiamata premendo il tasto identificativo di chiamata.
  3. L'interno 209 parcheggia la chiamata nello slot di parcheggio 1.
  4. L'interno 209 riprende la chiamata dallo slot di parcheggio 1.
  5. L'interno 209 seleziona il pulsante Trasferimento.
  6. L'interno 209 compone 210 e seleziona nuovamente il pulsante Trasferimento.
  7. L'interno 209 riaggancia.

 

Molti eventi traccia riferiti a un interno con tasti identificativi associano a ciascun evento un numero di tasto. Ciò è utile durante la risoluzione dei problemi perché consente di capire perché una chiamata è stata segnalata su un interno specifico.

Se l'individuazione viene eseguita tramite la schermata Stato interno , per ciascuna variazione di stato delle chiamate viene visualizzata l'indicazione Pulsanti personali .

mybuttons1

 

In alcuni casi è possibile che una chiamata venga segnalata su più tasti dello stesso interno. Ad esempio è possibile che l'interno abbia un identificativo di linea per la linea di origine della chiamata e uno stato copertura per la destinazione della chiamata. In questo caso, l'individuazione mostra solo il primo pulsante di allarme.

mybuttons2

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(extensionbuttonselection.htm)
Last Modified: 12/04/2017