Knopselectie toestel

Top   Previous   Next

System Status kan de knoppen op een bepaald toestel traceren. Het volgende voorbeeld toont een tracering van knoppenactiviteit op een toestel:

extensionbutton

  1. Een gesprek gaat over bij toestel 209.
  2. Toestel 209 beantwoordt het gesprek door op de gespreksknop te drukken.
  3. Toestel 209 parkeert het gesprek op Park 1.
  4. Toestel 209 haalt het gesprek van Park 1.
  5. Toestel 209 selecteert de knop Doorverbinden.
  6. Toestel 209 kiest toestel 210 en selecteert opnieuw de knop Doorverbinden.
  7. Toestel 209 hangt op.

 

Veel traceringsgebeurtenissen met betrekking tot een toestel met een gespreksknop zullen een indicatie geven van het knopnummer voor die gebeurtenis. Wanneer u problemen oplost, stelt dit u in staat om te begrijpen waarom bijvoorbeeld een gesprek op een bepaald toestel waarschuwt.

Indien u traceert vanuit het scherm Toestelstatus , zult u ook Mijn knoppen gemarkeerd zien voor veranderingen in de gespreksstatus.

mybuttons1

 

In sommige gevallen kan een gesprek waarschuwen op meer dan één knop op hetzelfde toestel. Bijvoorbeeld: het toestel kan eruitzien als een netknop voor de lijn vanwaar het gesprek afkomstig is, en een dekkingsknop voor de bestemming van het gesprek. In dit geval toont de tracering alleen de eerste waarschuwende knop.

mybuttons2

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(extensionbuttonselection.htm)
Last Modified: 12/04/2017