Stato interno

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In questa schermata vengono forniti dettagli specifici su un interno selezionato. Le informazioni e i controlli visualizzati variano a seconda del tipo di estensione.

avaya_ip_phone_details

Informazioni visualizzate

  • Numero interno
    Interno predefinito del telefono.
  • Modulo/Slot/Indirizzo IP
    Numero di modulo, dettagli dello slot o indirizzo IP.
  • Indirizzo IP privato
    Indica l'indirizzo IP privato di un interno connesso tramite NAT.
  • Numero porta/indirizzo MAC
    Numero di porta o indirizzo MAC dell'unità di controllo.
  • Posizione attiva
    L'attuale posizione dell'interno impostata nella configurazione del sistema o stabilita dalla posizione API.
  • Gatekeeper
    L'attuale gatekeeper con il quale è registrato l'interno.
  • Tipo telefono
    Modello di telefono.
  • Versione firmware
    La versione del firmware indicata dal dispositivo telefonico.
  • Flusso multimediale
    Indica se l'interno è configurato per l'utilizzo di RTP o SRTP . Massime risorse indica che è configurato per l'utilizzo di SRTP quando possibile, con l'eventuale passaggio a RTP in caso contrario.
  • Protocollo di livello 4
    Indica se l'interno è impostato per l'utilizzo di TCP o TLS .
  • Numero interno utente corrente
    Interno dell'utente correntemente collegato al telefono.
  • Nome utente corrente
    Nome dell'utente correntemente collegato al telefono.
  • Inoltro
    Impostare su Disattivato o su una delle seguenti opzioni:
  • Inoltra sempre (incondizionatamente) + Numero
  • Inoltra su Occupato + Numero
  • Inoltra su non Risposta + Numero
  • Seguimi + Numero
  • Abbinamento
    Impostare su Disattivato o su una delle seguenti opzioni:
  • Abbinato come primario con + Nome utente/numero secondario
  • Abbinato come secondario con + Nome utente/numero primario
  • Abbinato a numero esterno + Numero esterno
  • Non disturbare
    Indica se l'utente ha attivato l'opzione Non disturbare.
  • Attesa messaggio
    Lo stato corrente dell'indicatore di messaggio in attesa per l'utente dell'interno.
  • Numero di nuovi messaggi
    Numero di nuovi messaggi dell'utente corrente. Tale numero non comprende i messaggi dei gruppi di ricerca.
  • Tipo di Phone IP Office Manager
    Indica il tipo di Phone Manager configurato per l'utente dell'interno.
  • Campi per la qualità di servizio (QoS)
    Sono disponibili le voci aggiuntive seguenti per le chiamate effettuate da telefoni Avaya H323 e per altri tipi di interno qualora la chiamata corrente utilizzi un canale VCM. Vedere QoS Chiamate .
  • Frazione perdita pacchetti
  • Jitter
  • Round Trip Delay
  • Tipo di connessione
  • Codec
  • Indirizzo supporto remoto
  • Tabella delle informazioni sulla chiamata
    Le informazioni contenute nella tabella variano a seconda del fatto che l'interno abbia o meno stati della chiamata. Per gli interni senza stati della chiamata (ad esempio T3, softphone, H.323 di terzi o analogici), la tabella contiene un numero di righe equivalente alle chiamate in corso oppure un'unica riga se il telefono è inattivo. Per i telefoni con stati della chiamata vengono visualizzate le seguenti opzioni:
  • Numero pulsante
    Numero associato al pulsante sul telefono, se applicabile.
  • Tipo pulsante
    Pulsante Identificativo chiamata, Identificativo linea, Identificazione con ponte o Copertura chiamate, se applicabile.
  • Riferimento chiamata
    Riferimento chiamata assegnato dal sistema e associato alla linea in uso. Se è in corso un'operazione di individuazione, per tutte le chiamate viene visualizzata una (i) vicino all'opzione Riferimento chiamata. Se si seleziona Dettagli chiamata quando un'operazione di individuazione è in corso, la schermata rimane invariata e viene visualizzata una finestra a comparsa con i dettagli sulla chiamata selezionata. La finestra a comparsa mostra lo stato della chiamata al momento della selezione e non viene aggiornata. Vedere Individuazione .
  • Stato corrente
    Lo stato della chiamata associata al pulsante. Vedere Stati chiamata .
  • Tempo nello stato
    Viene reimpostato su zero ogni volta che si verifica una variazione nello stato.
  • ID chiamante o Cifre composte
    Le informazioni visualizzate dipendono dalla direzione della chiamata.
  • Chiamate in entrata
    Nome e numero dell'ID chiamante. System Status visualizza Nessuno se non ha ricevuto un ID chiamante.
  • Chiamate in uscita
    Cifre inviate all'operatore telefonico.
  • Interlocutore chiamata
    Può contenere una delle seguenti informazioni:

Origine/destinazione della chiamata

Valore visualizzato

Utente

Numero e nome dell'utente

Flusso chiamata Voicemail

Nome del punto di inizio

Casella Voicemail

Voicemail - Nome utente o nome del gruppo di ricerca della casella postale

Servizio dati

RAS - Nome servizio

Conferenza

Nome conferenza

Trunk

ID linea/Gruppo URI/Numero canale

Slot parcheggio

Slot parcheggio - Quando l'altro interlocutore ha parcheggiato la chiamata

Annuncio

Annuncio - Gruppo di ricerca associato al numero dell'annuncio

Gruppo di ricerca

Gruppo di ricerca - Nome e numero per le chiamate incluse nella coda di un gruppo di ricerca (senza annuncio)

  • Direzione di chiamata
    Visualizza la chiamata come In entrata o In uscita .

Pulsanti

In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:

  • Indietro
    Consente di tornare alla schermata precedente.
  • Cancella posizione dinamica
    La posizione API del sistema consente alle applicazioni di terzi di impostare dinamicamente la posizione di un interno. Questo pulsante cancella le informazioni sulla posizione dinamica attualmente memorizzate per l'interno.
  • Registra di nuovo
    Questa opzione consente di forzare i telefoni Avaya H.323 IP a ripetere la registrazione senza il riavvio.
  • Riavvia
    È possibile utilizzare questa opzione per forzare il riavvio dei telefoni Avaya H.323 IP. Al momento del riavvio, i telefoni eseguono la verifica del firmware corrente rispetto a quello disponibile nel file server configurato. Si consiglia di eseguire il riavvio solo di piccoli gruppi, costituiti al massimo da 15 telefoni alla volta. Se si tenta di riavviare un numero maggiore di telefoni, System Status potrebbe sembrare bloccato.
  • Riprendi
    Riprende l'aggiornamento della schermata in tempo reale. Se si preme questo pulsante, l'etichetta e la funzione cambiano in Pausa .
  • Pausa
    Interrompe l'aggiornamento della schermata. L'etichetta e la funzione del pulsante cambiano in Riprendi quando la schermata è in pausa.
  • Ping
    Esegue un'azione di ping dall'interfaccia selezionata (sistema, linea o interno) e visualizza i risultati. Vedere Ping .
  • Stampa
    Stampa tutte le informazioni correntemente visualizzate comprese quelle già scomparse dallo schermo.
  • Traccia
    Avvia l'individuazione delle righe selezionate. System Status visualizza un'individuazione per ogni chiamata associata al trunk o all'interno selezionato. Vedere Individuazione .
  • Traccia tutto
    Avvia un'individuazione per tutto il gruppo di trunk o l'interno. System Status visualizza un'individuazione per tutte le chiamate associate al trunk o all'interno. Vedere Individuazione .
  • Salva con nome
    Salva le informazioni visualizzata nella schermata in un file di testo (TXT o CSV). Le schermate di individuazione possono essere salvate solo come file di testo CSV.
  • Annulla iscrizione
    Forza un interno IP DECT ad annullare l'iscrizione.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(extension_extension_status.htm)
Last Modified: 20/04/2017