Chamada desconectada por usuário interno

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O exemplo a seguir mostra a discagem de um ramal em um tronco analógico:

outgoingdisconnectedIPO

  1. O ramal 210 disca 8123456789 .
  2. O rastreamento mostra Ramal = 210, Dígito discado, dígito = 8.
  3. O sistema corresponde o dígito discado 8 ao código de acesso do sistema 8N.
  4. O rastreamento mostra que o sistema aproveitou a linha analógica 4 e discou 123456789 na linha.
  5. O rastreamento mostra que o ramal 210 volta para o gancho.
  6. O sistema desconecta a chamada.

 

Observações

  • As linhas analógicas não fornecem sinal de progresso da chamada. Portanto, elas vão diretamente do estado 'capturado' para o 'conectado'.
  • O rastreamento não mostrará os dígitos discados em um tronco analógico após a correspondência de código de acesso, se a pausa entre os dígitos discados exceder tempo limite 'entre dígitos'.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:24, 21 April 2017
(disconnectedbyipofficeuser.htm)
Last Modified: 12/04/2017