Verbinding verbroken door externe beller

Top   Previous   Next

Dit type tracering is nuttig wanneer een klant verbroken gesprekken rapporteert. In het volgende voorbeeld ziet u een uitgaand gesprek op een analoge lijn waarbij de externe partij het gesprek verbreekt.

outgoingdisconnectedoutside

  1. Toestel 210 kiest 8123456789 .
  2. De tracering toont Toestel = 210, Gekozen cijfer, cijfer = 8 .
  3. Het systeem brengt de gekozen 8 in overeenstemming met sneltoetsfunctie 8N van het systeem.
  4. Het systeem neemt analoge lijn 4 in gebruik en kiest 123456789 .
  5. De tracering toont de externe partij die het gesprek verbreekt.
  6. Het systeem verbreekt de verbinding met de interne gebruiker.

 

Opmerkingen

  • Toestel 210 is de 'beller' van het gesprek, het toestel heeft gebeld en de externe partij is de 'bestemming'.
  • De tracering geeft niet weer wat er gebeurt met cijfers die verzameld worden nadat toestel 210 nummer 8 kiest.
  • De tracering geeft geen gesprekken weer die beantwoord worden op analoge lijnen.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(disconnectbyousidecaller.htm)
Last Modified: 12/04/2017