Anruf getrennt durch externen Anrufer

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Diese Ablaufverfolgung ist nützlich, wenn ein Kunde getrennte Anrufe meldet. Das folgende Beispiel zeigt einen ausgehenden Anruf auf einer analogen Leitung, der vom externen Teilnehmer getrennt wird.

outgoingdisconnectedoutside

  1. Nebenstelle 210 wählt 8123456789 .
  2. In der Ablaufverfolgung wird folgendes gezeigt: Nebenstelle = 210, gewählte Ziffer, Ziffer = 8 .
  3. Das System ordnet die gewählte Ziffer 8 der Systemkurzwahl 8N zu.
  4. Das System belegt die analoge Leitung 4 und wählt 123456789 .
  5. Die Ablaufverfolgung zeigt, dass der externe Teilnehmer den Anruf trennt.
  6. Das System trennt den internen Benutzer.

 

Hinweise

  • Nebenstelle 210 ist der „Anrufer“, von der die Anwahl nach außerhalb erfolgt ist, und der Anschluss des externen Teilnehmers ist der „Ziel-Anschluss“.
  • In der Ablaufverfolgung werden keine Informationen über die empfangenen Ziffern gezeigt, die von Nebenstelle 210 nach der Ziffer 8 gewählt werden.
  • Anrufe, die auf Analogleitungen entgegen genommen werden, werden in der Ablaufverfolgung nicht angezeigt.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(disconnectbyousidecaller.htm)
Last Modified: 12/04/2017