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Ce type de suivi est utile lorsqu'un client signale des déconnexions d'appels. L'exemple suivant illustre un appel sortant sur une ligne analogique pour lequel l'interlocuteur externe déconnecte l'appel.
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Le poste 210 compose le numéro
8123456789
.
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Le suivi indique
Poste = 210, Chiffre composé = 8
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Le système fait correspondre le chiffre 8 composé au code de fonction système 8N.
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Le système intercepte la ligne analogique 4 et compose
123456789
.
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Le suivi indique que l'interlocuteur externe a déconnecté l'appel.
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Le système déconnecte l'utilisateur interne.
Notes
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Le poste 210 est « l'initiateur » de l'appel, le poste composé et le correspondant externe est la « destination ».
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Le suivi n'affiche pas ce qui arrive aux chiffres collectés après que le poste 210 compose le 8.
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Le suivi n'affiche pas les appels pris sur des lignes analogiques.
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