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Vous pouvez suivre un appel à partir de l'écran Détails de l'appel. Le suivi affiche les changements d'état de l'appel et les événements liés aux deux extrémités de l'appel. Par exemple, il indique les boutons utilisés sur un poste ou si un message de protocole est envoyé ou reçu pour un canal de ligne réseau présent sur l'appel. Ces événements s'affichent tant que le poste ou la ligne réseau reste associé(e) à l'appel. Par exemple, si un poste transfère un appel vers un autre poste, le suivi affiche le transfert effectué par le premier poste, puis les événements relatifs au second poste.
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© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.- 07:08, 21 April 2017 (calltraces.htm) Last Modified: 12/04/2017 |