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Es posible realizar el seguimiento de una llamada desde la pantalla de detalles de llamada. El seguimiento muestra cambios de estado para una llamada y eventos relacionados con ambos extremos de la llamada. Por ejemplo, indica que el botón se presiona en una extensión o si se envía o recibe un mensaje de protocolo para un canal de línea troncal que está en la llamada. Estos eventos aparecen durante el tiempo que la extensión o línea troncal permanece asociada con la llamada. Por ejemplo; si una extensión transfiere una llamada a otra, el seguimiento muestra la transferencia realizada por la primera extensión y, a continuación, los eventos relativos a la segunda extensión.
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© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.- 07:04, 21 April 2017 (calltraces.htm) Last Modified: 12/04/2017 |