Oproepdetails

Top   Previous   Next

U opent als volgt het scherm Gespreksgegevens:

  • Selecteer een huidig gesprek in het scherm Actieve gesprekken .
  • Klik Toestellen en klik dan op het gewenste toestel.
  • Klik Systeem en dan Controle-eenheid en dubbelklik op een transmissielijnpoort.

calldetails

Weergegeven informatie

  • Gesprekref.
    Gesprekreferentie toegekend door het systeem en behorend bij de netlijn die in gebruik is.
  • Gespreksduur
    Totale duur van het gesprek.
  • Zie voor meer informatie de volgende delen:
  • Traceringsresultaat
    De onderste helft van het scherm bevat traceringsinformatie en een schuifbalk waarmee u de tracering kunt bekijken. Traceren stelt u in staat om details te zien van bepaalde gesprekken en is nuttig voor probleemoplossen. Voor meer informatie, zie Traceren .

Opmerkingen

  • De namen die worden weergegeven voor voicemailbestemmingen, zijn de namen die door het systeem aan voicemail worden geleverd tijdens de verbinding. De informatie wordt niet bijgewerkt met latere wijzigingen, bijvoorbeeld aanmelding bij een andere mailbox.
  • Een gesprek dat zowel waarschuwend/in wachtrij geplaatst is en luistert naar een aankondiging geeft informatie over beide.

Knoppen

De volgende knoppen kunnen op dit scherm verschijnen:

  • Trace wissen
    Verwijdert de tracering en gaat verder met traceren.
  • Pauze
    Stopt het updaten van het scherm. Het label en de functie van de knop veranderen in Hervatten wanneer er wordt gepauzeerd.
  • Hervatten
    Hervat bijwerken scherm in realtime. Bij klikken veranderen het label en de functie van de knop in Pauze .
  • Terug
    Hiermee gaat u terug naar het vorige scherm.
  • Verbinding verbreken
    Wist de huidige oproep. De knop kan geen waarschuwende oproepen stoppen op loop-start-, T1-loop-start- en T1-ground-start-lijnen.
  • Afdrukken...
    Drukt alle informatie af die beschikbaar is op het huidige scherm (met inbegrip van alle informatie die momenteel buiten beeld is).
  • Opslaan als...
    Slaat de informatie op scherm op naar een tekstbestand (TXT of CSV). U kunt alleen traceerschermen als CSV-bestanden opslaan.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(calls_overview.htm)
Last Modified: 12/04/2017