Dettagli chiamata

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È possibile accedere alla schermata Dettagli chiamata utilizzando il metodo seguente:

  • Selezionare una chiamata in corso nella schermata Chiamate attive .
  • Fare clic su Interni , quindi fare clic sull'interno desiderato.
  • Fare clic su Sistema , scegliere Unità controllo e fare doppio clic su una linea.

calldetails

Informazioni visualizzate

  • Riferimento chiamata
    Riferimento chiamata assegnato dal sistema e associato alla linea in uso.
  • Durata chiamata
    Durata complessiva della chiamata.
  • Per ulteriori informazioni, vedere le sezioni seguenti:
  • Dettagli Tracciamento
    La sezione inferiore della schermata contiene informazioni sull'individuazione e una barra di scorrimento che consente di visualizzare l'individuazione. Il tracciamento consente di visualizzare informazioni dettagliate su chiamate specifiche ed è utile per la risoluzione dei problemi. Per ulteriori informazioni, vedere Tracciamento .

Note

  • I nomi visualizzati per le destinazioni di posta vocale sono quelli forniti dal sistema alla posta vocale durante la connessione. Le informazioni non vengono aggiornate nelle successive modifiche, ad esempio se si accede a un'altra casella vocale.
  • Entrambi i tipi di informazioni vengono tuttavia visualizzati per le chiamate con segnalazione attiva/in coda o che stanno ascoltando un annuncio.

Pulsanti

In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:

  • Cancella
    Cancella l'individuazione e continua l'operazione di individuazione.
  • Pausa
    Interrompe l'aggiornamento della schermata. L'etichetta e la funzione del pulsante cambiano in Riprendi quando la schermata è in pausa.
  • Riprendi
    Riprende l'aggiornamento della schermata in tempo reale. Se si preme questo pulsante, l'etichetta e la funzione cambiano in Pausa .
  • Indietro
    Consente di tornare alla schermata precedente.
  • Disconnetti
    Cancella la chiamata corrente. Il pulsante non consente di interrompere le chiamate di allarme sulle linee Loop Start, T1 Loop Start e T1 Ground Start.
  • Stampa
    Stampa tutte le informazioni correntemente visualizzate comprese quelle già scomparse dallo schermo.
  • Salva con nome
    Salva le informazioni visualizzata nella schermata in un file di testo (TXT o CSV). Le schermate di individuazione possono essere salvate solo come file di testo CSV.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(calls_overview.htm)
Last Modified: 12/04/2017