Estados da chamada (Tronco)

Top   Previous   Next

O System Status mostra os estados da chamada para os dois lados dela.

Estado

Tronco

Sem atividade

Não há chamada ou tentativa de chamada nesta porta ou canal.

Fora de serviço

A porta foi definida como fora de serviço ou o circuito digital (em que este canal está ativo) está desativado.

Conectado

A porta tem uma chamada conectada.

WAN conectada

Esta alocação de tempo está em uso para fornecer a interface WAN - troncos digitais somente.

Estacionada

O sistema ou o usuário estacionou a chamada.

Capturada

O sistema segurou a linha em preparação para realizar a chamada.

Discagem

O sistema segurou a linha e discou dígitos, mas a chamada não foi conectada ainda.

Limpeza

A chamada está no processo de término ou está em pós-finalização.

Pré-alerta

O sistema recebeu uma chamada no tronco. O sistema aguarda o ID do chamador.

Alerta de saída

O sistema realizou uma chamada no tronco. O lado remoto está em alerta.

Alerta de chamada recebida

O sistema apresentou a chamada recebida a um destino no qual ela está em alerta ou fila.

Busca

Indica um ou mais pontos de saída de uma chamada de busca.

Gravando

O sistema está usando a chamada na gravação de outra.

Espera na central telefônica

Para linhas ISDN da Europa, a central telefônica tem a chamada em espera. Ela libera o canal B, que retorna para tempo de inatividade no System Status.

Em espera

Indica que a outra pessoa da chamada está em um dos estados de espera: Espera, Espera para Transferência, Espera para Conferência, Espera na central telefônica, Lembrete de espera.

Transferência cega conectada

Indica que este lado da chamada está conectado e que a outra pessoa na chamada está alertando com uma chamada transferida cega ou um retorno de transferência.

Fila

Indica que o sistema colocou a chamada na fila para um grupo. Enquanto em fila, a chamada não emite alerta em nenhum ramal.

Alerta de anúncio

Indica que a chamada está alertando um ou mais ramais ou troncos e também está conectada atualmente ao correio de voz para um anúncio de fila.

Anúncio de fila

Indica uma chamada em fila conectada ao correio de voz para anúncio de fila.

Anúncio conectado

Indica uma chamada conectada aguardando anúncio de fila.

Quando uma chamada está alertando, um lado permanece em estado de alerta e o outro, no estado de toque. Do ponto de vista do sistema, o Toque e o Alerta de entrada são estados equivalentes. Da mesma forma, Alerta e Alerta de saída são estados equivalentes.

As telas Resumo de tronco e Status do ramal mostram uma orientação para cada chamada. Os troncos mostram as chamadas realizadas quando o sistema inicia a chamada, e as chamadas recebidas quando o escritório central ou a rede as inicia. Os ramais mostram a chamada como efetuada quando eles mesmos iniciam as chamadas, e como recebidas quando outra pessoa as inicia.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:23, 21 April 2017
(calls_call_states_(trunk).htm)
Last Modified: 12/04/2017