Devolución y retorno de llamadas

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Para estos tipos de llamada, System Status informa lo siguiente como el originador de la llamada:

Tipo de llamada

Originador

Retorno de transf.

Destino de la transferencia

Recordatorio de llamada retenida

El participante que era el origen antes de iniciar la retención de la llamada.

Recordatorio de Estacionamiento

La posición de estacionamiento. El recordatorio es una nueva llamada. Si el interlocutor que recibe el recordatorio atiende esta llamada, las llamadas estacionadas y nuevas se combinarán de la misma forma que un final de transferencia.

Devolución de llamada* automática

El interlocutor que solicitó la devolución de llamada.

Timbre de correo de voz

El interlocutor que recibe la devolución de llamada.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:04, 21 April 2017
(calls_call_back_and_returning_calls.htm)
Last Modified: 12/04/2017