Alarmes

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trunkalarms

Informations affichées

  • Dernière occurrence de l'erreur
    La dernière fois que s'est produite l'erreur qui a déclenché une alarme donnée.
  • Occurrences
    Le nombre d'occurrences de l'alarme depuis le redémarrage du système ou la dernière fois que l'alarme a été effacée.
  • Description de l'erreur
    Le tableau suivant fournit une description détaillée de l'erreur qui a déclenché l'alarme :

Erreur

Description

Nombre de chiffres DID insuffisant

Un utilisateur peut gérer des routes selon les chiffres DID à l'aide du formulaire d'acheminement MSN. Sur ce formulaire, l'utilisateur détermine le nombre de chiffres prévu (champ Nombre de chiffres présentés). Si un appel est reçu et que le nombre de chiffres ne correspond pas au nombre du champ Nombre de chiffres présentés, le message suivant apparaît :

Le nombre de chiffres DID ne correspond pas au nombre attendu

Nombre de chiffres attendus : XX

Chiffres reçus YYYYY

Appel entrant sur une ligne de réseau sortante

Sur les lignes T1/PRI et les lignes analogiques, la direction de chaque canal peut être définie sur Appels entrants, Appels sortants ou les deux. Si un canal est attribué aux appels sortants et qu'un appel entrant arrive sur le canal, le message suivant apparaît :

Un appel entrant est arrivé sur le canal configuré pour les appels sortants uniquement.

Numéro du canal : XX (pour les lignes numériques)

Numéro de port : XX (pour les lignes analogiques)

Ligne de réseau hors service

Si la ligne de réseau n'est pas définie comme étant hors service mais qu'elle tombe en panne, le message suivant apparaît :

Ligne de réseau hors service.

Alarme rouge active sur une ligne de réseau

Lorsqu'une ligne réseau T1/PRI signale une alarme rouge, System Status affiche Alarme rouge . Une alarme rouge indique une perte de synchronisation.

Alarme bleue active sur une ligne de réseau

Lorsqu'une ligne réseau T1/PRI signale une alarme bleue, System Status affiche Alarme bleue . Une alarme bleue indique une perte de signal.

Alarme jaune active sur une ligne de réseau

Lorsqu'une ligne réseau T1/PRI signale une alarme jaune, System Status affiche Alarme jaune . Une alarme jaune indique un problème de transmission.

Perte de signal sur une ligne de réseau

Cette alarme indique une perte de signal depuis une ligne réseau.

ID de l'appelant non reçu

Pour les lignes réseau analogiques à déclenchement par boucle définies sur ICLID, cette alarme indique que le système n'a pas reçu de CLI.

Échec de l'interception

Cette alarme indique que le système n'a pas détecté le courant de boucle lors de la tentative d'interception de la ligne réseau.

Échec de la réponse

Le système génère cette alarme lorsqu'il envoie une requête de synchronisation TCP à l'extrémité distante d'une ligne réseau H.323 et qu'il ne reçoit aucune confirmation de réception et lorsqu'il envoie une INVITE via une ligne réseau SIP qui a expiré.

Pas de réponse à la requête d'appel de la ligne de réseau IP

Numéro de ligne de réseau IP : xxx

Adresse IP de l'extrémité distante : yyy.yyy.yyy.yyy

Boutons

Les boutons suivants peuvent s'afficher sur cet écran :

  • Effacer
    Efface les alarmes sélectionnées. Si une alarme est toujours active (de couleur rouge), elle reste dans la liste mais son nombre d'occurrences est réinitialisé sur 1.
  • Effacer tout
    Permet d'effacer toutes les alarmes historiques de la liste qui ne sont plus actives. Veuillez noter que toutes les alarmes encore actives (de couleur rouge) restent dans la liste mais leur nombre d'occurrences est réinitialisé sur 1.
  • Imprimer…
    Imprime toutes les informations disponibles à l'écran (y compris toutes celles que vous avez déjà fait défiler).
  • Enregistrer sous…
    Permet d'enregistrer les informations affichées à l'écran dans un fichier texte (TXT ou CSV). Vous pouvez uniquement enregistrer les écrans de suivi au format CSV.

 

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:08, 21 April 2017
(alarms2.htm)
Last Modified: 12/04/2017