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La pantalla de llamadas activas proporciona un resumen de todas las llamadas en el sistema. En el panel de navegación, haga clic en Llamadas activas:
Información visualizada
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Ref. de llamada
Referencia de llamada para líneas troncales entrantes asignada por el sistema y asociada con la línea en uso.
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Duración de llamada
Duración total de la llamada.
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Estado actual
Estado actual del originador. Consulte
Estados de llamada
.
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Tiempo en el estado
Tiempo que el originador ha permanecido en este estado. Vuelve a cero cada vez que hay un cambio de estado.
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Identificador de llamada entrante
Nombre y número de la persona que llama.
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Estado actual
Estado actual del destino de la llamada. Consulte
Estados de llamada
.
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Tiempo en el estado
Tiempo que el destino ha permanecido en este estado. Vuelve a cero cada vez que hay un cambio de estado.
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Identificador de llamada conectado
Sólo para troncales salientes. Nombre y número del usuario conectado que realiza la llamada.
Botones
En esta pantalla aparecen los siguientes botones:
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Pausa
Detiene la actualización de la pantalla. La etiqueta y función del botón cambia a
Reanudar
cuando se pausa la pantalla.
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Reanudar
Reanuda la actualización de pantalla en tiempo real. Cuando se presiona, la etiqueta y función del botón cambia a
Pausa
.
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Desconectar
Borra la llamada actual. El botón no puede detener las alertas de llamadas en líneas de inicio de ciclo, inicio de ciclo T1 y arranque de tierra T1.
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Detalles de llamada
Muestra
detalles de llamada
para la llamada, línea troncal o canal de línea troncal seleccionados.
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Llamadas abandonadas
La pantalla Llamadas activas se divide en dos para visualizar una lista de las llamadas entrantes en una línea troncal en las que el que llama se desconectó antes de que la llamada fuera contestada.
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