Aktive Anrufe

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In der Anzeige der aktiven Anrufe erhalten Sie einen Überblick über alle Anrufe im System. Klicken Sie im Navigationsfenster auf Aktive Anrufe.

activecalls

Angezeigte Informationen

  • Anruf-Ref.
    Anrufreferenz, die ankommenden Amtsleitungen vom System zugewiesen wird und der verwendeten Leitung zugeordnet ist.
  • Anrufdauer
    Gesamtdauer des Anrufs.
  • Anrufer-Anschluss
    Informationen zur Amtsleitung oder über „Zurzeit an“. Siehe Anrufdetails .
  • Aktueller Status
    Aktueller Status des Anrufers. Siehe Anrufstatus .
  • Zeit im Status
    Die Dauer, die sich der Anrufer in diesem Status befindet. Wird bei jeder Statusänderung auf Null zurückgesetzt.
  • ID des anrufenden Anrufers
    Name und Nummer des Anrufers.
  • Ziel-Anschluss
    Informationen zur Amtsleitung oder über „Zurzeit an“. Siehe Anrufdetails .
  • Aktueller Status
    Aktueller Status des Ziels. Siehe Anrufstatus .
  • Zeit im Status
    Die Dauer, die sich das Ziel in diesem Status befindet. Wird bei jeder Statusänderung auf Null zurückgesetzt.
  • ID des verbundenen Anrufers
    Nur bei ausgehenden Amtsleitungen. Name und Nummer des verbundenen Anrufers.

Schaltflächen

Die folgenden Schaltflächen können auf diesem Bildschirm angezeigt werden:

  • Pause
    Die Aktualisierung des Bildschirms wird gestoppt. Beschriftung und Funktion dieser Schaltfläche ändern sich in Fortsetzen .
  • Fortsetzen
    Die Aktualisierung des Bildschirms in Echtzeit wird wieder aufgenommen. Nach dem Klicken auf diese Schaltfläche ändern sich Beschriftung und Funktion in Pause .
  • Verbindung trennen
    Der aktuelle Anruf wird getrennt. Über diese Schaltfläche kann die Signalisierung von Anrufen auf Loop-Start-, T1-Loop-Start- und T1-Ground-Start-Leitungen nicht beendet werden.
  • Anrufdetails
    Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
  • Abgebrochene Anrufe
    Auf dem Bildschirm „Aktive Anrufe“ wird eine Liste der auf einer Amtsleitung eingehenden Anrufe angezeigt, die vom Anrufer getrennt wurden, bevor sie angenommen wurden.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:01, 21 April 2017
(active_calls.htm)
Last Modified: 12/04/2017