Actieve gesprekken

Top   Previous   Next

Het scherm Actieve Gesprekken geeft een overzicht van alle gesprekken in het systeem. Klik in het navigatiepaneel op Actieve gesprekken:

activecalls

Weergegeven informatie

  • Gesprekref.
    Gesprekreferentie voor inkomende transmissielijnen, toegekend door het systeem en behorend bij de netlijn die in gebruik is.
  • Gespreksduur
    Totale duur van het gesprek.
  • Huidige Status
    De huidige status van de beller. Zie Gespreksstatus .
  • Tijd in status
    De duur van de status van de beller. Op nul stellen bij iedere statuswijziging.
  • Beller-ID
    De naam en het nummer van de beller.
  • Huidige status
    De huidige status van de bestemming. Zie Gespreksstatus .
  • Tijd in status
    De duur van de status van de bestemming. Op nul stellen bij iedere statuswijziging.
  • Verbonden beller-id
    Alleen voor uitgaande transmissielijnen. De naam en het nummer van de verbonden beller.

Knoppen

De volgende knoppen kunnen op dit scherm verschijnen:

  • Pauze
    Stopt het updaten van het scherm. Het label en de functie van de knop veranderen in Hervatten wanneer er wordt gepauzeerd.
  • Hervatten
    Hervat bijwerken scherm in realtime. Bij klikken veranderen het label en de functie van de knop in Pauze .
  • Verbinding verbreken
    Wist de huidige oproep. De knop kan geen waarschuwende oproepen stoppen op loop-start-, T1-loop-start- en T1-ground-start-lijnen.
  • Gespreksgegevens
    Toont de gespreksgegevens voor de geselecteerde oproep, transmissielijn of het transmissielijnkanaal.
  • Afgebroken oproepen
    Het scherm Actieve gesprekken geeft een lijst met inkomende gesprekken op een transmissielijn waar de beller het gesprek heeft afgebroken voordat het gesprek werd beantwoord.

 

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:21, 21 April 2017
(active_calls.htm)
Last Modified: 12/04/2017