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A tela Chamadas ativas fornece um resumo de todas as chamadas no sistema. No painel de navegação, clique em Chamadas ativas:
Informações exibidas
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Ref. de chamada
Referência de chamada para troncos de entrada, atribuídos pelo sistema e associados à linha em uso.
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Duração da chamada
Duração total da chamada.
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Terminal do originador
informações do tronco ou 'Atualmente em'. Consulte
Detalhes da chamada
.
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Estado atual
O estado atual do originador. Consulte
Estados da chamada
.
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Tempo no estado
O tempo do originador no estado. Redefina para zero sempre que houver uma alteração de estado.
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ID do autor da chamada de entrada
O nome e o número do chamador.
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Estado atual
O estado atual do destino. Consulte
Estados da chamada
.
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Tempo no estado
O tempo do destino no estado. Redefina para zero sempre que houver uma alteração de estado.
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ID do autor da chamada conectado
Somente para troncos de saída. O nome e o número do chamador conectado.
Botões
Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
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Pausar
Interrompe a atualização da tela. A identificação da tecla e a função mudam para
Retomar
quando a tela é pausada.
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Retomar
Continua a atualização da tela em tempo real. Quando pressionada, a identificação da tecla e a função mudam para
Pausar
.
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Desconectar
Apaga a chamada atual. A tecla não pode ser usada para interromper o alerta de chamadas em linhas Loop Start, T1 Loop Start e T1 Ground Start.
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Detalhes da chamada
Exibe os
detalhes da chamada
para a chamada selecionada, tronco ou canal do tronco.
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Chamadas abandonadas
A tela Chamadas ativas é dividida para exibir uma lista de chamadas recebidas em um tronco do qual o chamador se desconectou antes de a chamada ser atendida.
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