Chiamate abbandonate

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Fare clic sul pulsante Chiamate abbandonate mentre è visualizzata la schermata Chiamate attive per dividere la schermata in modo che includa un elenco di chiamate abbandonate sotto quello delle chiamate attive. La tabella delle chiamate abbandonate elenca le chiamate in entrata disconnesse dal chiamante prima della risposta.

abandonedcalls

Informazioni visualizzate

Vengono visualizzate le seguenti informazioni per le chiamate abbandonate che si verificano dopo aver fatto clic sul pulsante Chiamate abbandonate .

  • Data e ora
    Data e ora di inizio della chiamata.
  • Da trunk
    Informazioni sulla linea/il canale relative al chiamante.
  • ID chiamante in entrata
    Nome e/o numero visualizzato nell'elenco Chiamate attive.
  • DID in entrata
    Numero visualizzato nella schermata Dettagli chiamata. Per ulteriori informazioni, vedere Dettagli chiamata .
  • Suoneria/in coda presso
    Le parti della chiamata presenti al momento della disconnessione, se applicabile. Oppure, il numero del gruppo di ricerca per le chiamate in coda.
  • Attesa
    Durata della chiamata fino alla disconnessione.

Pulsanti

In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:

  • Pausa
    Interrompe l'aggiornamento della schermata. L'etichetta e la funzione del pulsante cambiano in Riprendi quando la schermata è in pausa.
  • Riprendi
    Riprende l'aggiornamento della schermata in tempo reale. Se si preme questo pulsante, l'etichetta e la funzione cambiano in Pausa .
  • Disconnetti
    Cancella la chiamata corrente. Il pulsante non consente di interrompere le chiamate di allarme sulle linee Loop Start, T1 Loop Start e T1 Ground Start.
  • Cancella chiamate abbandonate
    Cancella l'elenco di tutte le chiamate abbandonate. In questo modo, data e ora vengono aggiornate ed è possibile registrare altre chiamate abbandonate.

 

© 2017 AVAYA
15-601758 Issue 12.a.-
07:18, 21 April 2017
(abandonedcalls.htm)
Last Modified: 12/04/2017