***************************************************************
*                                                             *
*                   Infra Call Center Statistics              *
*                                                             *
*                                                             *
***************************************************************


Данный документ содержит наиболее важную информацию об установке
и эксплуатации Infra Call Center Statistics, а также информацию о 
последних изменениях в программном обеспечении, не отраженную в
основной документации.


         СОДЕРЖАНИЕ:

1. Техническая поддержка
2. Требования к аппаратуре и ПО
3. Установка ПО
4. Известные проблемы



=============================================================
1. Техническая поддержка
=============================================================

Если у Вас возникли вопросы по работе, установке или настройке
каких-либо продуктов компании Infratel, Вы можете получить
на них ответы в отделе технической поддержки:

  телефон: +7(495) 788-0706
  e-mail:  support@infratel.ru


=============================================================
2. Требования к аппаратуре и ПО
=============================================================

2.1. Аппаратные требования

Ниже приводится рекомендуемая конфигурация аппаратуры и ПО. 
В случае невозможности выполнить рекомендованные требования к 
конфигурации обращайтесь в отдел технической поддержки компании 
Infratel для индивидуальной консультации.


+--------------+--------------------------------------+
!              ! Рекомендовано                        !
+--------------+--------------------------------------+
! CPU          ! Pentium IV, 3 ГГц или выше           !
+-----------------------------------------------------!
! ОЗУ          ! минимум  2048 МБ		      !
+-----------------------------------------------------!
! Жесткий диск ! 80 ГБ или более                      !
+--------------+--------------------------------------+


В случае установки продукта на выделенный сервер статистики, использование
жёсткого диска с высокой скоростью доступа к данным может ускорить
работу программы.

2.2. Поддерживаемые операционные системы:
Windows 2000 Server SP4+
Windows 2003 Server R2 SP2

Для работы программы необходимо наличие установленного Internet Information Services (IIS).

=============================================================
3. Установка ПО
=============================================================

Запустите программу установки и следуйте её инструкциям.
В процессе установки, необходимо указать каталог на жёстком диске,
в котором находится база данных со статистикой Infra CommServer.

=============================================================
4. Известные проблемы
=============================================================